“淘宝网并没有去给大家的机器里面装什么插件，只是弹一个广告、一个页面出来。”
“淘宝网并没有去给大家的机器里面装什么插件，只是弹一个广告、一个页面出来。坦率地说，这给淘宝带来了很多的访问量，也很快提升了它的知名度，当然也给淘宝网引来了第二名的“流氓软件”的称号。 ”在用户投诉的流氓插件中，淘宝网名列第二，面对网友的指责，淘宝网总经理程鸿解释说。
程鸿表示，由于弹出广告为淘宝的品牌带来了负面得影响，从去年7月起淘宝已经逐渐减少了这部分广告的投入。“我要向广大网友说一声‘对不起’，尽管这是我们不得已而为之的做法，但是给大家造成了困扰，非常抱歉。”
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